מעת לעת הלקוחות שלנו שואלים שאלה כזו על מומנט: איך לכל הרוחות מומנטים של תיבות הילוכים דומות של מותגים שונים יכולים להיות כל כך שונים, והפרש המומנט יגיע ל %-50%, מה שיקשה על הלקוחות לבחור דגם מתאים. עבור הלקוחות, הן המותגים המיובאים והן המותגים המקומיים יש בעיה זו, ואת המומנטים שלהם יכול להיות שונה לגמרי.
עבור תיבות הילוכים עם מומנט גדול, הקיבולת האמיתית שלהן קטנה יחסית, מה שהופך את בחירת הדגם על פי מומנט הדגימה למסוכנת למדי. מצד שני, לקוחות נתקלים בבעיות איכות מעטות בשימושים יומיומיים. לכן, הלקוחות עשויים להיות מבלבלים למדי בהקשר זה. למעשה, הבעיה הנ"ל עשויה לנבוע מכמה סיבות, אם לציין כמה סיבות חשובות: המומנט שנבחר על ידי הלקוח עשוי היה להיות מוגדל מראש, בעוד המומנט בפועל בשירות נמוך מהדרישות של המומנט שנבחר; חוץ מזה, תיבת הילוכים יכולה לספק את הדרישות בטווח הקצר, עם זאת, היא עלולה להיכשל לשרת בטווח הארוך. גורם אפשרי נוסף הוא שהציוד של המשתמש משתנה בעומס שלו, בעוד שהאירוע שבו נעשה שימוש במומנט במלואו הוא נדיר יחסית. בנוסף, סביר להניח שיצרני תיבות ההילוכים מגזימים במומנט המסומן בהתחשב בשוק התחרותי מאוד, מה שעשוי להיות סיבה נוספת לבעיית האיכות. הסטנדרטים לסימון מומנט שאומצו על ידי גורמים שונים עשויים להיות שונים גם כן, וכתוצאה מכך הבדלים ברורים במומנט.